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La téléconsultation médicale est un système de prise en charge d’un patient par un professionnel de santé à distance. Depuis la crise sanitaire du COVID-19, le nombre de téléconsultations a explosé, ce du fait des nombreux avantages qu’elle permet à la fois pour les malades et les médecins. En effet, les téléconsultations sont une solution aux problèmes des déserts médicaux, mais aussi à celui de l’engorgement des services d’urgence dans les hôpitaux. Découvrez dans cet article ce qu’il faut savoir à ce sujet.
Comment se déroule une téléconsultation ?
De manière générale, la téléconsultation médicale peut s’effectuer de nombreuses manières. Par téléphone, par appel vidéo, par messagerie instantanée, par l’échange de mails ou encore par le biais de cabines lors d’une téléconsultation augmentée. Cette dernière permet de recréer les conditions d’un entretien avec un professionnel de santé grâce aux nombreux dispositifs mis à la disposition du malade. Il est ainsi possible d’en savoir plus en consultant un site permettant de repérer les différentes cabines de téléconsultation augmentée à proximité de chez vous.
Les cabines de téléconsultation augmentées sont équipées d’un tensiomètre, d’un thermomètre, d’un stéthoscope, d’un oxymètre, d’un otoscope et d’une balance connectée. Elles disposent également d’une caméra haute-définition. Cela permet au médecin à distance de pouvoir effectuer une consultation dans les meilleures conditions et ainsi de fournir un diagnostic au patient. Les téléconsultations sont accessibles à tous les malades, seuls ou accompagnés d’un assistant. Elles s’effectuent dans le respect de l’intimité du malade. Ce dernier doit juste se présenter avec sa carte vitale pour être identifié. Par la suite, il s’installe dans la cabine et fait part de l’objet de la consultation.
Les antécédents médicaux ainsi que toutes les informations relatives à son historique médical peuvent facilement être transmis au médecin. Enfin, à la fin de la consultation, le médecin peut établir une ordonnance qui sera directement imprimée à partir de la borne. Il est également possible lors d’une séance de téléconsultation de demander au médecin de vous établir un certificat médical.
Quels professionnels de santé peut-on consulter ?
Les consultations de médecine à distance sont accessibles à tous les Français sur toute l’étendue du territoire. Il suffit juste pour cela de disposer d’un numéro de sécurité sociale. La téléconsultation permet de prendre rendez-vous avec plusieurs professionnels de santé, tous exerçant différentes spécialités. Ces derniers sont tous inscrits bien évidemment à l’Ordre des médecins et exercent leur profession sur le territoire Français.
- Médecins généralistes
- ORL
- Psychologues
- Pédiatre
- Gynécologues
- Cardiologues
- Sages-femmes
- Gastro-entérologues
- Pneumologues
- Oncologues
- Addictologues
- Urologues
- Radiothérapeutes
- Dentistes
- Diététiciens
- Chirurgiens-dentistes
- Ophtalmologues
Il est à préciser toutefois que pour pouvoir bénéficier d’un remboursement de la téléconsultation, il faut que le médecin consulté soit votre médecin traitant. Le cas échéant, la CPAM peut ne pas rembourser complétement la consultation. Enfin, pour les situations d’urgence qui nécessitent une prise en charge rapide, il est conseillé de contacter le 15 ou le 112 qui correspond au numéro du SAMU. Cela concerne notamment les malaises avec évanouissement, les soupçons d’AVC, les difficultés à respirer, les douleurs intenses à la poitrine ou à la tête.